Vanliga frågor
Hittar du inte svaret på din fråga nedan? Kontakta oss så hjälper vi dig.
Administrativ avgift
En administrativ avgift tas ut för att täcka omkostnaden för förmedling, skapande av gåvobevis, drift av systemet, support och avgifter. Avgiften tas inte ut av gåvobeloppet utan läggs ovanpå och specificeras separat på kvittot eller fakturan.
Gåvobeviset lästes inte upp på begravningen
Det kan finnas flera orsaker till att gåvobeviset inte blev uppläst. Om gåvobeviset skickats kan händelser som ligger utanför vår kontroll påverka, som exempelvis postgången. Vissa begravningsbyråer läser inte upp gåvobevisen utan lämnar istället över dessa till de anhöriga. Vi kan naturligtvis hjälpa dig att skicka ett nytt gåvobevis om det behövs, kontakta oss så hjälper vi dig.
Kan ni garantera att minnesbladet kommer fram i tid till
begravningen?
Nej, det finns inga garantier då yttre faktorer kan spela in. Om gåvobeviset skickats kan händelser som ligger utanför vår kontroll påverka, som exempelvis postgången.
När skickas gåvobeviset?
Begravningen är imorgon, hinner gåvobeviset fram?
Det står att minnesgåvan är bekräftad, men begravningen är imorgon och den är inte skickad?
I det fallet där mottagande begravningsbyrå ansluten till Min Gåva och alla gåvobevis skrivs då ut samtidigt. Oftast sker detta dagen innan begravningen, men vissa byråer gör det även samma dag som ceremonin.
När betalas pengarna ut till fonden?
Pengarna betalas ut månadsvis av pennybridge.org
Varför behövs tjänsten Min Gåva?
Kan jag inte skicka pengar direkt till fonden?
Varför hittar jag inte dödsannonsen?
Vi har valt att använda familjesidan.se som söktjänst för att den fångar upp väldigt många begravningar, dock inte alla. De anhöriga väljer vilka plattformar som annonsen ska vara publicerad på och om inte familjesidan.se är vald, så hittar du den inte här. Om så vore fallet kan du kontakta din närmaste begravningsbyrå. De kan hjälpa dig att skänka din minnesgåva.
Kan jag skicka en minnesgåva utomlands?
Gåvobevis skickas enbart inom Sverige. Vill du skicka gåvobeviset utomlands får du beställa det hem till dig och sedan skicka det vidare.