Vanliga frågor

Hittar du inte svaret på din fråga nedan? Kontakta oss så hjälper vi dig. 

En administrativ avgift tas ut för att täcka omkostnaden för förmedling, skapande av gåvobevis, drift av systemet, support och avgifter. Avgiften tas inte ut av gåvobeloppet utan läggs ovanpå och specificeras separat på kvittot eller fakturan.

Det kan finnas flera orsaker till att gåvobeviset inte blev uppläst. Om gåvobeviset skickats kan händelser som ligger utanför vår kontroll påverka, som exempelvis postgången. Vissa begravningsbyråer läser inte upp gåvobevisen utan lämnar istället över dessa till de anhöriga. Vi kan naturligtvis hjälpa dig att skicka ett nytt gåvobevis om det behövs, kontakta oss så hjälper vi dig.

Nej, det finns inga garantier då yttre faktorer kan spela in. Om gåvobeviset skickats kan händelser som ligger utanför vår kontroll påverka, som exempelvis postgången. 

Gåvobeviset skickas samma dag som vi bekräftat var det ska. Vårt mål är att senast bekräfta det tre dagar efter inläggningsdagen alternativt tre dagar innan ceremonidagen.
Oftast lyckas vi med det. Generellt så mejlar vi gåvobeviset till begravningsbyrån om det är tre dagar eller färre tills begravningsceremonin ska äga rum. Om begravningsbyrån är ansluten till Min Gåva sker överföringen digitalt och byrån får då gåvobeviset direkt när gåvan matchats med byrån.

I det fallet där mottagande begravningsbyrå ansluten till Min Gåva och alla gåvobevis skrivs då ut samtidigt. Oftast sker detta dagen innan begravningen, men vissa byråer gör det även samma dag som ceremonin.

Pengarna betalas ut månadsvis av pennybridge.org

Att administrera minnesgåvor är en tidskrävande process. I många fall vet inte givaren var eller när begravningsceremonin äger rum och för att säkerställa mottagaren måste ett detektivarbete genomföras. Genom att centralisera fondhanteringen höjer vi kvaliteten på gåvohanteringen.
Jo, det går alldeles utmärkt. Du gör detta genom att kontakta fonden direkt.

Vi har valt att använda familjesidan.se som söktjänst för att den fångar upp väldigt många begravningar, dock inte alla. De anhöriga väljer vilka plattformar som annonsen ska vara publicerad på och om inte familjesidan.se är vald, så hittar du den inte här. Om så vore fallet kan du kontakta din närmaste begravningsbyrå. De kan hjälpa dig att skänka din minnesgåva.

Gåvobevis skickas enbart inom Sverige. Vill du skicka gåvobeviset utomlands får du beställa det hem till dig och sedan skicka det vidare.

Min Gåva arbetar under regler uppsatta av Finansinspektionen, där det är ett krav att gåvogivaren måste ha ett svenskt personnummer och bostadsadress.